購買人退換收費項目辦法

課程退費說明

一、實體／直播課程退費

　　▪ 課程前第11日前(不含課程當日) 請求退款者，MFUN收取20%退款手續費。

　　▪ 課程前第3-10日內(不含課程當日)請求退款者，MFUN收取50%退款手續費。

　　▪ 課程前第2日內(不含課程當日)將不受理退款。 

二、線上課程退費

　　▪ 已上架的線上課程，學員於購買後7日內尚未啟用課程，可申請全額退款。

退換收費項目須知

一、 更換收費項目等同於退款，敬先辦理退費後，再重新購買課程。

二、當實體、直播或線上課程完成取消訂單及退費手續，該訂單將失效，恕無法恢復。

三、 使用「ATM付款」辦理退款時，請提供當初的匯款帳戶。

四、 使用「超商繳費」時，有加收超商手續費，當辦理退款時，請附上匯款帳戶，且手續費不予退費。

五、退款手續費、超商手續費為額外費用，非屬課程費用部分，故不在退款範圍內，需由購買人負擔。

退費流程

一、至MFUN會員專區 > 我的訂單 > 點選取消訂單下方的「申請單」，並填寫資訊

二、客服收到「申請單」信件後進行處理。

三、發票會作廢重開，收據部分若由系統開立，則直接作廢。

四、退款作業時間為7-14天。