客服人員_001
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客服人員_001 近期的活動-
什麼是 ATM 虛擬繳款帳號？
MFUN代收提供的 ATM 轉帳帳號均為虛擬繳款帳號，系統每次產生的繳款帳號均不相同，以便收款後可即時自動進行對帳作業。因此請務必按照頁面顯示之應繳款金額轉帳，若金額不符則無法順利轉帳。 系統自動產生的虛擬帳號為 16 碼數字 (一般帳戶為 12 ~ 14 碼)，由於 16 碼的虛擬帳號是針對網路與 ATM 作使用，因此無法進行臨櫃現金匯款。
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關於個人資訊
在「個人資訊」頁面中，一共分為四部分。 ➤基本資料： 填寫你的個人基本資料，紅色＊字號為必填項目，資料會影響開課單位匯入積分，請確實填寫。 ➤證書資訊 證書資訊分為醫事入口網登錄、自行登錄，當您已註冊了CFUN，系統會自動將證書資料導入MFUN，若還有其他證書亦可自行登錄 ➤登入方式 登入方式分為自訂帳號密碼、Facebook、Google、Apple，若現行使用自訂帳號密碼，可於此處修改密...
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【實體】為什麼有的課程日期無法異動？
當實體課程第一次發佈後，有學員購買(過)課程，課程時間起訖日就不能異動！
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購買課程付款方式
購買課程共有三種付款方式可以選擇，分別是信用卡線上刷卡、ATM 轉帳匯款、超商代碼繳費 ➤ 信用卡線上刷卡 於付款頁面按下「購買」鍵後，即會轉往「綠界科技」支付平台，請依照步驟填寫，按下確認送出即可完成付款。 目前可支援的卡別有：VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡。 ➤ ATM 轉帳匯款 如果你有「綠界科技」支付平台提供匯款的銀行帳戶，歡迎在結帳時選取以節省跨行轉帳的手續費，...
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【實體／直播】課程附件、照片有哪些上傳限制？
• 課程附件 路徑：新增/編輯課程 > 課程資料 > 課程說明 > 上傳課程附件 檔案尺寸：20MB為限 • 課程封面照片 路徑：新增/編輯課程 > 課程資料 > 課程說明 > 課程的封面照片 檔案尺寸：10MB為限，圖片長寬比例限制 3：2，建議長寬為750X500 檔案格式：支援 JPG、JPEG、PNG
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購買人退換收費項目辦法
課程退費說明 一、實體／直播課程退費 ▪ 課程前第11日前(不含課程當日) 請求退款者，MFUN收取20%退款手續費。 ▪ 課程前第3-10日內(不含課程當日)請求退款者，MFUN收取50%退款手續費。 ▪ 課程前第2日內(不含課程當日)將不受理退款。 二、線上課程退費 ▪ 已上架的線上課程，學員於購買後7日內尚未啟用課程，可申請全額退款。 退換收費項目須知 一、 更換...