客服人員_001

• 功能路徑： 線上課程管理 > 課程資料管理 > 新增/編輯課程 > 報名設定 > 課程上架設定。 • 操作步驟說明： 課程發佈起日輸入後，課程發佈訖日空白，則課程期限會呈現「永久」。

步驟一、 確認課程名稱、收費項目及金額，同意「會員服務條款」與「隱私權政策」後，點選下一步。 步驟二、 填寫購買資料完成後，點選「資料確認，下一步」。 步驟三、 請選擇您所需要使用的付款方式及發票/收據的開立資訊。 ！使用超商代碼繳費，需額外支付30元手續費(MFUN代開立發票)。 ！使用ATM繳費，由會員使用銀行從帳戶內直接扣除手續費。 ！選擇使用超商代碼繳費與ATM繳費方式付款，手續...

當會員使用Facebook / Google/APPLE ID登入時，系統顯示「尚未綁定此 FB/Google/APPLE ID」，表示當初綁定的並非目前使用的身分，請先嘗試下列步驟： 1.確認是否還有其他Facebook / Google/APPLE ID帳號 2.請變更至該身分後，再回到MFUN點選Facebook / Google/APPLE ID登入。 ※若仍無法登入平台，請與我們客...

若您已有加值此功能，才能使用「電子憑證」的簽到喔！ • 功能路徑： 實體課程內管理 > 課程資料管理 > 新增/編輯課程。 • 操作步驟說明： 1.學員名單設定 於學員名單管理內將人員清單建立完成後，就可寄送「電子憑證」給學員，上課當天學員出示此電子憑證，便可進行線上簽到的動作。 2.簽到本設定&使用 依照課程需求設定簽到本數量。課程當天使用手機登入MFUN後台 > 選擇簽到本，切換至「相機...

MFUN代收提供的 ATM 轉帳帳號均為虛擬繳款帳號，系統每次產生的繳款帳號均不相同，以便收款後可即時自動進行對帳作業。因此請務必按照頁面顯示之應繳款金額轉帳，若金額不符則無法順利轉帳。   系統自動產生的虛擬帳號為 16 碼數字 (一般帳戶為 12 ~ 14 碼)，由於 16 碼的虛擬帳號是針對網路與 ATM 作使用，因此無法進行臨櫃現金匯款。

在「個人資訊」頁面中，一共分為四部分。 ➤基本資料： 填寫你的個人基本資料，紅色＊字號為必填項目，資料會影響開課單位匯入積分，請確實填寫。 ➤證書資訊 證書資訊分為醫事入口網登錄、自行登錄，當您已註冊了CFUN，系統會自動將證書資料導入MFUN，若還有其他證書亦可自行登錄 ➤登入方式 登入方式分為自訂帳號密碼、Facebook、Google、Apple，若現行使用自訂帳號密碼，可於此處修改密...

當實體課程第一次發佈後，有學員購買(過)課程，課程時間起訖日就不能異動！

購買課程共有三種付款方式可以選擇，分別是信用卡線上刷卡、ATM 轉帳匯款、超商代碼繳費 ➤ 信用卡線上刷卡 於付款頁面按下「購買」鍵後，即會轉往「綠界科技」支付平台，請依照步驟填寫，按下確認送出即可完成付款。 目前可支援的卡別有：VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡。   ➤ ATM 轉帳匯款 如果你有「綠界科技」支付平台提供匯款的銀行帳戶，歡迎在結帳時選取以節省跨行轉帳的手續費，...

• 課程附件 路徑：新增/編輯課程 > 課程資料 > 課程說明 > 上傳課程附件 檔案尺寸：20MB為限   • 課程封面照片 路徑：新增/編輯課程 > 課程資料 > 課程說明 > 課程的封面照片 檔案尺寸：10MB為限，圖片長寬比例限制 3：2，建議長寬為750X500 檔案格式：支援 JPG、JPEG、PNG

課程退費說明 一、實體／直播課程退費 　　▪ 課程前第11日前(不含課程當日) 請求退款者，MFUN收取20%退款手續費。 　　▪ 課程前第3-10日內(不含課程當日)請求退款者，MFUN收取50%退款手續費。 　　▪ 課程前第2日內(不含課程當日)將不受理退款。  二、線上課程退費 　　▪ 已上架的線上課程，學員於購買後7日內尚未啟用課程，可申請全額退款。   退換收費項目須知 一、 更換...